Mobile marketing: conteúdo é sua única chance
Companhias que não investirem nesta estratégia perderão clientes, uma vez que estes serão atraídos pelos concorrentes presentes neste ambiente.
No terceiro trimestre deste ano, foram vendidos 11,7 milhões de smartphones no Brasil, alta de 5% sobre o mesmo período de 2016.
Ainda que, somando feature phones (celulares básicos) e smartphones, o volume geral de vendas tenha caído um pouco ( -2% na comparação ano/ano), a receita subiu, pois o tíquete médio passou de R$ 994 para R$ 1.118. E os smartphones abocanharam fatia de 94% das compras de telefones móveis no país, segundo a IDC.
A projeção da consultoria é que, somando o quarto trimestre, o país feche o ano com 52,1 milhões de mobile phones vendidos, crescimento de 6% frente a 2016.
Em paralelo ao boom do mobile, crescem as estratégias corporativas aliadas: o Mobile Marketing, por exemplo, saltou de 22.1% para 59,6% do total investido em campanhas de Marketing nos EUA entre 2013 e 2017. No Brasil, as conexões mobile já superam a casa dos 267.1 milhões e, dentre os usuários, 43% usam aplicativos de mensagem, 35% assiste frequentemente a vídeos mobile e 21% é assíduo nos games, segundo medições da Zenith e da BIA/Kelsey.
“Seja de qual setor ou porte for uma empresa, seus clientes estão no mobile. O mundo mobile é o mundo atual: aquele em que ninguém pode perder tempo, nem ficar desinformado. Aquele em que as pessoas querem o que buscam agora e no formato mais cômodo – e não tem nada mais conveniente do que a palma da mão”, comenta Gláucia Civa Kirch, CEO da Aceká Marketing Digital, agência especializada em clientes da área de TIC.
Segundo a especialista, companhias que não investirem em Mobile Marketing perderão clientes, uma vez que estes serão atraídos pelos concorrentes presentes neste ambiente.
Para se destacar no universo mobile, a CEO explica que o conteúdo é primordial. “Saber como comunicar é mais importante do que o quanto. Atrair e engajar público passa diretamente pela mensagem de uma peça”, esclarece.
Quanto ao conteúdo, a especialista dá algumas dicas:
1. Aposte na especificidade. Pessoas são atraídas por mensagens e imagens que atendem a seus desejos, necessidades e perfil.
2. Definir uma persona é importante, mas entender a persona do público-alvo é ainda mais. Empresas e profissionais que querem vender no ambiente mobile devem entender as personalidades a quem se destinam e conversar diretamente com elas.
3. Milhões de reais em verba destinados a conteúdo fraco serão milhões jogados no lixo. É preciso ter embasamento, consistência e atratividade na mensagem para chegar ao público certo para cada produto ou serviço, e isso requer especialização.
4. Mobile friendly. Seja qual for a peça mobile – SMS, mobile sites, mobile apps, QR Codes e tantas outras -, o conteúdo da chamada ou do background tem que ser mobile friendly. Isto significa que deverá ser dinâmico, preciso, interessante e capaz de motivar uma ação (de compra, acesso, visita etc)
5. Não tente fazer tudo sozinho. A velha máxima de quem sabe tudo, não sabe nada, é válida aqui: busque profissionais qualificados para o desenvolvimento do conteúdo e das campanhas. Assim poderá usufruir dos resultados do Mobile Marketing sem perder o foco no core business.
“Mobile Marketing bem feito rende vendas, crescimento, lucro. Mal feito, rende clientes para o concorrente”, finaliza.
Via: It Forum 365
